Privacyverklaring

Mijn Afspraken B.V., handelend onder de naam Kadaster Rapport (“wij”), is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via kadasterrapport.nl worden verwerkt.

Otto Reuchlinweg 1142, 3072 MD Rotterdam · KvK 80743846 · BTW NL861783268B01 · e-mail: info@kadasterrapport.nl.

• Naam en e-mailadres (voor levering, factuur en klantcontact).
• Adresgegevens van het object waarover u een rapport bestelt.
• Betaalinformatie (verwerkt door onze betaalprovider; wij ontvangen alleen de status en het referentienummer).
• Bestel- en factuurgegevens.
• Technische gegevens: IP-adres (afgekort), browsertype, tijdstip, en bezochte pagina’s in serverlogs.
• Communicatie die u met onze klantenservice voert.

• Uitvoering van de overeenkomst: het opvragen en leveren van uw rapport (art. 6 lid 1 sub b AVG).
• Wettelijke verplichtingen, waaronder de fiscale bewaarplicht (art. 6 lid 1 sub c AVG).
• Klantcontact en verbetering van onze dienst, op basis van gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG).
• Fraudepreventie en beveiliging van onze systemen (gerechtvaardigd belang).

Wij delen uw gegevens uitsluitend met partijen die wij nodig hebben om onze dienst te leveren:

• Kadaster (Nederland) — voor het opvragen van akten en inzage­producten via KIK.
• PDOK, BAG, WOZ Waardeloket, CBS, EP-Online (RVO) — officiële openbare bronnen voor woninggegevens.
• Altum AI (Nederland, EU) — voor indicatieve waardebepalingen (AVM) en referentie­transacties.
• PayPro (Nederland) — betaalprovider (iDEAL).
• Resend (EU) — verzending van bevestigings- en leveringsmail.
• Supabase (EU-regio) en Cloudflare — hosting van applicatie, database en bestandsopslag.

Met elke verwerker sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Wij verkopen uw gegevens niet en delen ze niet met derden voor commerciële doeleinden.

Wij bewaren en verwerken uw gegevens zo veel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer een verwerker (bijvoorbeeld Cloudflare voor edge-caching) gegevens buiten de EER kan verwerken, gebeurt dat op basis van de Europese modelcontractbepalingen (SCC’s) en aanvullende waarborgen.

• Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht, art. 52 AWR).
• Gegenereerde rapporten en tijdelijke download-tokens: maximaal 90 dagen na levering.
• Niet-afgeronde bestellingen: maximaal 7 dagen, daarna worden de persoonsgegevens verwijderd.
• Serverlogs: maximaal 90 dagen.
• Klantcorrespondentie: maximaal 24 maanden na het laatste contact.

Onder de AVG heeft u onder meer recht op:

• inzage in uw persoonsgegevens (art. 15 AVG);
• correctie of aanvulling (art. 16 AVG);
• verwijdering (art. 17 AVG), voor zover geen wettelijke bewaarplicht van toepassing is;
• beperking van de verwerking (art. 18 AVG);
• overdraagbaarheid van gegevens (art. 20 AVG);
• bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang (art. 21 AVG).

U kunt uw verzoek sturen naar info@kadasterrapport.nl. Wij reageren binnen één maand. Bent u niet tevreden over de afhandeling, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Wij gebruiken alleen functionele en analytische cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website en voor geanonimiseerde bezoekstatistieken. Voor overige (bijvoorbeeld marketing-)cookies vragen wij vooraf uw toestemming via de cookiebanner. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS), versleutelde opslag, toegangsbeperking op basis van functiescheiding en logging.

Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina.